Services / Infrastructure และ Network
NP Systems Service
Infrastructure และ Network
ออกแบบ วางระบบ และดูแลโครงสร้างพื้นฐานไอทีให้พร้อมรองรับการทำงานประจำวัน การขยายสาขา และการเติบโตขององค์กร
เหมาะกับองค์กรที่กำลังเปิดสำนักงานใหม่ ขยายทีมงานหรือสาขา ปรับปรุงอุปกรณ์เดิม หรือมีปัญหาเรื่องระบบเครือข่ายไม่เสถียร
ปัญหาที่มักพบ และสิ่งที่เราดูแล
เราช่วยตรวจสอบและแก้ปัญหาเครือข่ายช้า, Wi-Fi ช้า, Wi-Fi หลุดบ่อย, อินเทอร์เน็ตออฟฟิศช้า, จุดอับสัญญาณ Wi-Fi, ระบบเน็ตล่มทั้งบริษัท และ VPN เข้าไม่ได้ โดยเริ่มจากการหาสาเหตุจริงของปัญหา แล้ววางแนวทางปรับปรุงให้ระบบกลับมาเสถียรและดูแลง่ายขึ้น
กรณีปัญหาที่พบบ่อยในองค์กร
ปัญหาที่มักพบ
อาการที่กระทบการใช้งานจริง
เครือข่ายช้า หลุด หรือมี Dead Spot ในพื้นที่ทำงาน
สัญญาณ Wi-Fi อ่อนในบางจุด ช่องสัญญาณชนกัน (Channel Interference) สลับใช้งานระหว่างชั้นแล้วหลุด หรืออินเทอร์เน็ตช้าเนื่องจากแบนด์วิดท์เต็มจากปริมาณอุปกรณ์ (High Density) ที่หนาแน่นเกินไป
สิ่งที่เราดูแล
แนวทางที่ช่วยให้ระบบกลับมาเสถียร
วางระบบ LAN, Wi-Fi และ Switching (พร้อมการแก้ปัญหาโครงสร้างเดิม)
ตรวจสอบจุดอับสัญญาณ Wi-Fi จัดสรรช่องสัญญาณใหม่เพื่อลด Channel Interference ออกแบบและติดตั้ง Spanning Tree Protocol เพื่อป้องกันปัญหา Network Loop รวมถึงตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายแลนและอุปกรณ์ Core Switch ให้ระบบใช้งานได้เสถียรขึ้น
กรณีปัญหาที่พบบ่อยในองค์กร
ปัญหาที่มักพบ
อาการที่กระทบการใช้งานจริง
ระบบเครือข่ายล่มทั้งบริษัท (Network Loop / Downtime)
ปัญหาการเสียบสายแลนพ่วงผิดพลาดในออฟฟิศจนเกิด Loop ทำให้อุปกรณ์สวิตช์ค้าง หรือระบบ DHCP มั่วเนื่องจากมีการนำ Router ส่วนตัวมาต่อพ่วง ส่งผลกระทบให้อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้พร้อมกันทั้งองค์กร
สิ่งที่เราดูแล
แนวทางที่ช่วยให้ระบบกลับมาเสถียร
วางระบบ LAN, Wi-Fi และ Switching (พร้อมการแก้ปัญหาโครงสร้างเดิม)
ตรวจสอบจุดอับสัญญาณ Wi-Fi จัดสรรช่องสัญญาณใหม่เพื่อลด Channel Interference ออกแบบและติดตั้ง Spanning Tree Protocol เพื่อป้องกันปัญหา Network Loop รวมถึงตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายแลนและอุปกรณ์ Core Switch ให้ระบบใช้งานได้เสถียรขึ้น
กรณีปัญหาที่พบบ่อยในองค์กร
ปัญหาที่มักพบ
อาการที่กระทบการใช้งานจริง
เซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์เดิมดูแลยาก ไม่มีผังหรือมาตรฐานชัดเจน
ขาดเอกสารโครงสร้างระบบ (Network Diagram) ขาดการแบ่งโซนเครือข่ายที่ปลอดภัย (VLAN) ทำให้อุปกรณ์เชื่อมต่อข้ามแผนกไม่ได้ หรือมีอุปกรณ์ตกรุ่น (EOL) ที่เสี่ยงต่อประสิทธิภาพและความปลอดภัย
สิ่งที่เราดูแล
แนวทางที่ช่วยให้ระบบกลับมาเสถียร
ติดตั้งและดูแล Server
ช่วยวางแนวทางดูแลเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์หลักให้เหมาะกับการใช้งานจริง ลดจุดเสี่ยงที่ทำให้ระบบล่มง่าย และทำให้ทีมภายในตรวจสอบต่อได้สะดวกขึ้น
กรณีปัญหาที่พบบ่อยในองค์กร
ปัญหาที่มักพบ
อาการที่กระทบการใช้งานจริง
ปัญหาการเชื่อมต่อทำงานจากภายนอก (VPN & Remote Access)
พนักงานภายนอกไม่สามารถ VPN เข้ามาเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์หรือแชร์ไฟล์ในออฟฟิศได้ ระบบ VPN หลุดบ่อย หรือติดปัญหาการตั้งค่ากฎความปลอดภัย (Firewall Policy) ที่ไม่สอดคล้องกับการใช้งานจริง
สิ่งที่เราดูแล
แนวทางที่ช่วยให้ระบบกลับมาเสถียร
จัดการระบบความปลอดภัยและการเข้าถึง (Firewall & VPN)
ตรวจสอบและปรับปรุงการตั้งค่า Firewall Rules แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ VPN ให้มีความเสถียรและปลอดภัย เพื่อให้ทีมงานสามารถทำงานแบบ Remote Work ได้อย่างไร้รอยต่อ
ถ้าระบบเครือข่ายเริ่มช้า หลุดบ่อย หรือหาสาเหตุไม่เจอ เราช่วยตรวจสอบให้ได้
ทีมวิศวกรของเราช่วยตรวจสอบโครงสร้างระบบเดิม วิเคราะห์จุดเสี่ยง สรุปสาเหตุของปัญหา และเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะกับการใช้งานจริงขององค์กรคุณ
เหมาะสำหรับงานตรวจสอบ, ปรับปรุง, และแก้ปัญหาเร่งด่วน
ผลลัพธ์ที่องค์กรส่วนใหญ่มองหา
เราออกแบบบริการให้ตอบโจทย์ทั้งการใช้งานจริง ความพร้อมของทีม และแผนการเติบโตในระยะถัดไป
ลดปัญหาระบบล่มหรือเครือข่ายไม่เสถียร
รองรับจำนวนผู้ใช้งานและอุปกรณ์ที่เพิ่มขึ้น
ทำให้ทีมดูแลระบบตรวจสอบปัญหาได้ง่ายขึ้น
วางพื้นฐานสำหรับ cloud และ security ต่อได้
คำถามที่พบบ่อย
คำถามพื้นฐานที่ลูกค้ามักถามก่อนเริ่มคุยรายละเอียดโครงการ
ได้ครับ เราจะประเมินก่อนว่าอุปกรณ์ใดควรใช้ต่อ อุปกรณ์ใดควรเปลี่ยน เพื่อให้คุ้มค่ากับงบประมาณมากที่สุด
รับทั้งสองแบบ เราสามารถเริ่มจาก audit ระบบเดิมก่อน แล้วค่อยวางแผนปรับปรุงเป็นขั้นตอน
มีครับ สามารถต่อยอดเป็นงาน support หรือ maintenance ได้ตามขอบเขตที่องค์กรต้องการ
ได้ครับ เรามีบริการ Network Audit & Health Check โดยทีมวิศวกรเครือข่ายจะเข้าไปตรวจสอบโครงสร้างระบบเดิม วิเคราะห์ปริมาณทราฟฟิก หาจุดอับสัญญาณ และตรวจสอบการตั้งค่าของอุปกรณ์ เพื่อค้นหาต้นตอของปัญหา (Root Cause) พร้อมทำรายงานสรุปและแนวทางแก้ไขที่ตรงจุดให้คุณครับ
ได้ครับ เราจะเริ่มจากตรวจสอบโหลดการใช้งานจริงของระบบ ดูปริมาณทราฟฟิก ความหนาแน่นของอุปกรณ์ จุดอับสัญญาณ Wi-Fi และคุณภาพของอุปกรณ์เครือข่าย เพื่อหาว่าสาเหตุเกิดจากแบนด์วิดท์ไม่พอ, การชนกันของช่องสัญญาณ, การตั้งค่าไม่เหมาะสม หรือโครงสร้างระบบเดิมที่ไม่รองรับการใช้งานในปัจจุบัน แล้วจึงเสนอแนวทางปรับปรุงที่เหมาะกับองค์กรของคุณ
ดูแลได้ครับ เราช่วยตรวจสอบทั้งฝั่ง Firewall Policy, การตั้งค่า VPN, สิทธิ์การเข้าถึง และเส้นทางการเชื่อมต่อจากภายนอก เพื่อแก้ปัญหา VPN เข้าไม่ได้, VPN หลุดบ่อย หรือการเชื่อมต่อ Remote Access ที่ไม่เสถียร ให้ทีมงานของคุณทำงานจากภายนอกได้อย่างปลอดภัยและต่อเนื่องมากขึ้น
มีครับ สำหรับลูกค้าที่ระบบ Network มีปัญหาสำคัญที่กระทบต่อการดำเนินธุรกิจ (Critical Issue) เรามีทีมงานที่พร้อมช่วย Remote ตรวจสอบเบื้องต้น และมีบริการ On-site Support เข้าไปแก้ไขปัญหาที่หน้างานตามข้อตกลงระดับบริการ (SLA) เพื่อลด Downtime ให้เหลือน้อยที่สุด
พร้อมคุยเรื่อง Infrastructure และ Network สำหรับองค์กรของคุณ
ส่งรายละเอียดเบื้องต้นมาได้เลย ทีมงานจะช่วยประเมินโจทย์ ปัญหา และทางเลือกที่เหมาะกับงบประมาณและแผนการใช้งานของคุณ